私ども区議団、地元栗林のり子副幹事長、高橋昭彦政調会長、杉田光信議員、岡本のぶ子議員、高久則男議員の5名で土曜日の出張所を視察しました。
土曜日の窓口開設は、長年わが党が強力に求めてきたもので、今年3月22日より開始いたしました。区内の拠点出張所5か所で開設。成城・烏山・北沢・太子堂・等々力の各出張所で実施しました。土曜日の利用者状況も多く、特に若い方の利用が多いようです。
働き方の多様性の時代、区民のニーズに応えられる行政でなくてはいけないと思っています。成城出張所では、フロアーマネージャーを置き、来られた方の用件を聞き、待たせることなく手続きができるよう工夫をされていました。
接遇の改善を最優先に取り組んできた成城出張所の取り組みが感じられました。また、地域の情報コーナーをつくり、世田谷区へ転入してきた方への様々なご案内を行っています。